TS16949常見的24個問題

1.哪些組織可以申請？ISO/TS16949認證？

答:汽車、卡車、公交車、摩托車及零部件及配件的廠家。不包括工業(叉車)、農業(小卡車)、建筑(工程車)礦業、林業等車輛。

2、，只有少部分產品是提供給汽車制造廠的，能否做ISO/TS16949認證？

答:是的。公司的所有管理都應該遵循ISO/TS16949年實施，汽車產品技術要求按要求執行ISO/TS16949年實施。如果生產現場可以區分，只能根據汽車產品制造現場ISO/TS管理16949，否則必須按照ISO/TS16949執行。

3.汽車廠能否申請生產模具？ISO/TS16949認證？

答:沒有。雖然模具產品制造商是汽車供應鏈制造商的供應商，但所有者 產品不用于汽車，不能申請ISO/TS16949認證。類似運輸供應商等。

4、按ISO/TS申請認證需要多長時間？

答：IATF根據規定，組織的運行績效應為12個月，實際上告訴我們有12個月的運行記錄，但12個月并不意味著系統文件發布后的12個月，只要組織有足夠的績效記錄滿足12個月，特別是組織有QS9000或ISO9000操作記錄。對于有非汽車產品的組織，12個月的運營業績是指批量供應汽車產品應有12個月的運營記錄。

5.生產汽車主要供應維修市場，能否申請ISO/TS16949認證？

答:沒有。汽車供應鏈是指 產品必須安裝在整車廠出廠的新車上，不包括維修市場產品。但是，如果是整車廠*的銷售點，并按照整車廠的計劃配送，仍然可以申請認證。

6.設計，但在與客戶合同的開發協議中，設計責任是客戶。公司有產品設計責任嗎？

答:公司有產品設計功能，但沒有產品設計責任。

7.公司的產品設計外包給汽車設計院。公司有產品設計責任嗎？

A:是的。包括設計院在內的正式審計。產品設計責任，如果不是客戶，或組織自己，兩者必須是其中之一。

8.對于鍛造空白的廠家，客戶的要求是在產品圖紙的基礎上保證足夠的金屬切割余量，自行設計。公司有產品設計責任嗎？

答:沒有產品設計責任。產品設計責任是針對較終產品圖案，鍛件毛坯圖是工藝圖，是制造工藝設計。

9.組織能否通過低質量目標值的認證？

答：一般組織制定質量目標是，由于性能不理想，指標低，擔心認證審核不能通過認證，所以目標值很高，這是錯誤的，在標準中要求質量目標應在規定時間內實現，知道不能實現目標不設定，建立ISO/TS16949的目的是不斷改進，即在原有業績的基礎上不斷進步，進入良性循環。

公司正在進行基礎設施改造，建設新的生產車間，能否進行現場審核？

答:是的。只要組織按壓。ISO/TS1694949年，完全符合標準要求可申請認證，但對產品質量有影響的過程應采取臨時措施，并在新生產現場開始生產前進行操作準備驗證。

過程性能與質量目標有什么關系？

答：組織績效是指組織較終滿足客戶要求的質量目標值，組織過程績效是指組織完成較終目標的中間過程指標，如產品交付及時率，由過程指標：采購及時率、生產計劃及時率保證。注：在追求過程績效時，應注意組織的整體績效。如果只追求降低預防成本，可能會增加內外質量損失成本，增加組織的總質量成本。

12.組織內部審核是否可以使用審核檢查表而不使用流程方法？

答：可以。IATF組織發布的審計檢查表于2004年6月宣布停止使用，這是全球第三方認證中心，而不是內部審計。組織在內部審計質量管理體系時仍可以借鑒。當然，鼓勵組織采用流程方法進行審計。

13.是否應定期檢查監控和測量裝置？

答:不一定。對測量設備的控制，不是對所有場合下使用的測量設備都必須實施，特別是校準和檢定，僅對那些在需要確保測量有效的場合下使用的測量設備是應進行的。對于其他場合使用的測量設備，組織應考慮采用其他方法，以避免不必要的成本增加，如測量線路通斷的通用表、機械廠下料的卷尺、鋼尺等。純用于監測的測量設備也合性，如密封試驗氣壓表、控制臺上的電壓表等，純用于監測的測量設備也可以不進行周期鑒定。

服務要求指的是什么？

答：ISO在9000:2000標準中，產品分為服務、軟件、硬件、流程材料四類。汽車制造業的產品只有硬件和流程材料，沒有服務和軟件。即使有，也只是支持，不能獨立認證。因此，我們所說的服務是ISO9000:2000標準被描述為交付后的活動ISO/TS16949:2002標準仍然描述為服務。

15.通過認證需要多長時間才能拿到證書？

答：現場審核分為兩個階段，第一階段稱為文件審核，審核后3個月內，第二階段正式審核，組織3個月內不合格整改，認證中心驗證整改完成，驗證可以書面，也可以到現場驗證，如果驗證滿足要求，組織通過ISO/TS16949:2002認證，從此，一般不超過3個月就能拿到認證證書。請注意，這只是一般情況，不同認證中心的承諾可能會有所不同。

監督審計需要多長時間？

答:從第二階段現場審核開始，第六個月進行第一次監督審核，然后每12個月進行一次監督審核，有兩次。

17、公司在ISO/TS16949:2009正式認證前，供應商是否必須先通過ISO9001:2000的認證?

答:ISO/TS16949:2002中”7.4.1.2.根據供應商質量管理體系的發展，除非客戶另有規定，否則組織的供應商應通過批準的第三方認證機構ISO9001:2000第三方認證.但也要注意例外情況?？蛻粲袝嬲J可，組織供應商不需要認證.但即使顧客允許，組織也應按ISO9001:2000對供方進行質量管理體系的開發.在計劃實施的較大年限內（證書有效期內3年內），可以有符合上述要求的計劃，并進行監督檢查，以確保按計劃完成。

18.公司的一些供應商是來自10人的小企業，基礎發質量管理體系？

答：開發供應商管理體系的優先順序取決于供應商的質量性能和公共產品的重要性。如果供應商接受培訓，要求供應商進行培訓ISO9001:2000實施，到供應商現場審核二方質量管理體系。

19.要求實施質量管理體系，更換供應商，采購成本會增加。我該怎么辦？

答：如果你不推動供應商的質量管理體系，他就不會移動。建立與供應商互利關系的理念，采取多種方法，逐步引導供應商提高質量管理水平?？紤]到組織的長期穩定發展，不尋求進步和供應質量保證的供應商應逐步淘汰。

供應商是國家特大企業，如何開發其質量管理體系？

答：如果供應商是一型企業，表明其質量管理體系優于組織管理，不開發，但組織仍應開發組織的特殊要求。如果供應商提交了控制計劃的編制，可以通過指導和學習來實現開發。

21在供應商處購買的產品量過小，如何開發供應商的質量管理體系？

答:通過中間商提出要求或要求。

22.供應商不以技術保密為由提交PPAP怎么辦？

答:對供應商PPAP不能提交涉及技術保密的培訓部分，必須提交其他部分。

23、公司產品沒有特殊特性可以嗎？

A:客戶有要求嗎？如果有，自然有，如果客戶不提出，組織自己決定，如果不確定，取決于生產過程中的產品質量問題，或客戶投訴，如果這些問題是制造過程中的問題，表明組織在識別特殊特征方面做得不夠。

24.客戶的特殊要求是什么？

答：ISO/TS16949:2009認證審核，頒發兩份證書，一份符合要求ISO/TS16949:2009質量管理體系要求的證書，滿足客戶特殊要求的證書。組織按照標準要求完全做到還不夠，還要按照不同客戶的個性要求做到。只有真正意義上的符合ISO/TS16949：2009?？蛻舻漠a品規格、運輸、采購、新產品開發等特殊要求（APQP）、生產部件的批準要求（PPAP）、過程能力指數要求、量具的重復再現要求（GR—R）和PPM要求等。