ISO20000認證的實施收益：
1. 獲得業界普遍認同的ISO20000國際認證證書
2. 建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制
3. 通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義，監控管理流程、進行績效評價，降低IT運營的管理成本和風險
4. 從總體上提高組織/企業IT投資回報率，提升組織/企業的綜合競爭力
5. 將現有管理體系和業務流程整合，規范IT部門服務水平，規范工作流程，降低由人員變動導致的風險
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