企業(yè)做ISO9000認(rèn)證要求保留哪些記錄？認(rèn)我行專業(yè)老師認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)建立保持記錄，以提供符合要求的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行證據(jù)。對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視及對不良質(zhì)量成本定期報告和評價應(yīng)。這些結(jié)果應(yīng)予以記錄。保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄，具體如下：

1、記錄控制

應(yīng)建立保持記錄，以提供符合要求的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行證據(jù)。

2、管理評審－總則

（1）應(yīng)保持管理評審記錄。

（2）對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視及對不良質(zhì)量成本定期報告和評價應(yīng)。

3、 能力、意識和培訓(xùn)

組織應(yīng)保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。

4、為實(shí)現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。

5、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審

評審結(jié)果及評審所引起的措施的記錄應(yīng)予保持。

6、設(shè)計和開發(fā)輸入

應(yīng)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入，并保持記錄。

7、設(shè)計和開發(fā)評審

評審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。

8、設(shè)計和開發(fā)驗(yàn)證

驗(yàn)證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。

9、設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)

確認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。

10、設(shè)計和開發(fā)更改的控制

應(yīng)識別設(shè)計和開發(fā)的更改，并保持記錄。

11、設(shè)計和開發(fā)更改的控制

更改的評審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。

12、采購過程

組織應(yīng)根據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評價和選擇供方。評價結(jié)果及評價所引起的任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。

13、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)

當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證時，組織應(yīng)對任何這樣的過程實(shí)施確認(rèn)。這包括僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問題才能顯現(xiàn)的過程。d)記錄的要求。

14、標(biāo)識和可追溯性

在有可追溯性要求場合，組織應(yīng)控制并記錄產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識。

15、顧客財產(chǎn)

當(dāng)顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況時，應(yīng)報告顧客并保持記錄。

16、監(jiān)視和測量裝置的控制

（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時，組織應(yīng)對以往測量結(jié)果的有效性評價和記錄；

（2）校準(zhǔn)和驗(yàn)證結(jié)果的記錄應(yīng)予保持；

17、校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄

對所有量具、測量和試驗(yàn)設(shè)備(包括員工和顧客所有的設(shè)備)都應(yīng)提供校準(zhǔn)/驗(yàn)證活動的記錄，用以提供符合確定的產(chǎn)品要求的證據(jù)。（TS要求）

18、內(nèi)部審核

策劃和實(shí)施審核以及報告結(jié)果和保持記錄。

19、制造過程的監(jiān)視和測量

（1）應(yīng)記錄重要的過程事件

（2）組織應(yīng)保持過程更改生效日期的記錄。（TS要求）

20、不合格品控制

應(yīng)保持不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的任何措施的記錄；包括所批準(zhǔn)的讓步的記錄。

21、糾正措施

記錄所采取措施的結(jié)果

21、拒收產(chǎn)品的試驗(yàn)/分析

組織應(yīng)對顧客的制造廠、工程部門及經(jīng)銷商拒收的零件進(jìn)行分析。應(yīng)保存分析記錄。（TS要求）

22、預(yù)防措施

記錄所采取措施的結(jié)果。

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