ISO9001標準
ISO9001標準中明確表明了企業(yè)在管理公司的時候，一定要基于風險思維的概念，在理解其內外部的環(huán)境下，以確定風險作為策劃的基礎，基于風險的思維可以幫助企業(yè)更好地識別可能導致其過程和質量管理體系偏離策劃結果并造成不利影響的各種因素，從而采取預防控制，較大限度降低不利影響，同時也幫助企業(yè)較大限度地利用出現(xiàn)的機遇在競爭中獲得成功。
看似短短的一段描述，其中有多少是應引起廣大經(jīng)營者深思的。在一片紅海的市場中競爭日趨白熱化，處處隱藏著經(jīng)營風險。產(chǎn)品設計不完善、生產(chǎn)環(huán)節(jié)品質控制手段不嚴格、人員缺乏必需的專業(yè)知識、對于客戶反饋處理不及時等等問題都對企業(yè)生存與發(fā)展存在著風險，稍有不慎就會導致訂單流失、客訴增多、應收款增加甚至更加嚴重的后果。
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